Instalação de Ar Condicionado de 7 a 12 mil BTUS

Name: Instalação de Ar Condicionado de 7 a 12 mil BTUS
Brand: CDF
SKU: 310291468

Marca:

- Cód: 310291468

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Especificações técnicas

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Descrição do Serviço

Serviço de instalação de Ar Condicionado com mão de obra treinada e especializada, para garantir a excelência no serviço. SERVIÇOS INCLUSOS • Verificação das medidas do produto e dimensões do local, orientando o melhor lugar para instalação; • Verificação das condições elétricas para a instalação e orientação para a instalação da elétrica; • Retirada das fitas, isopores e películas de proteção das unidades interna e externa; • Disponibilização de até 5 metros lineares de tubulação frigorígena (tubulação de cobre + cabos); • Fornecimento e fixação do suporte de parede metálico do tipo L para o condensador; • Instalação da tubulação frigorígena (inclusive furação reta na parede do ambiente interno para o externo); • Carga de gás para funcionamento inicial do ar condicionado (caso seja necessário); • Conexão de fios e cabos para a melhor configuração do equipamento; • Limpeza básica do local e do produto; • Testes de funcionamento do produto; • Demonstração de uso Central; • Orientações sobre funcionalidades básicas do produto. ATENDIMENTO REMOTO • Central de Atendimento – CDF para tirar dúvidas quanto às configurações, usabilidade do equipamento e integração de seus periféricos. SERVIÇOS NÃO INCLUSOS • O produto deve estar no domicílio, não será possível transportar em escadas com mais de 5 degraus, o aparelho deverá estar próximo ao local de instalação; • Reparo ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, disjuntores, troca da tomada, serviços para embutir, alterações conector sindal ou disjuntor) e qualquer tipo de serviço eletrônico (soldagem, alterações no aparelho, dentre outros); • Fornecimento de acessórios, pés, abraçadeiras, troca de peças e manutenção do equipamento; • Serviços de alvenaria, pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras, gesso forros e lajes; • Aplicação de gesso, massa corrida, pintura, serralheria ou qualquer tipo de acabamento; • Não realizamos serviços hidráulicos e instalação de drenos; • Não fornecemos suportes de condensadora especiais ou em aço inox, desinstalações de equipamentos pré-existentes e não fazemos serviços de recomposição de tetos, forros, paredes, gessos, lajes e serviços de pedreiro; • Não fazemos a desinstalação e transporte ou descarte de produtos antigos do Cliente; • Instalações fora das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximo a locais perigosos, dentre outros) e uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante; • Instalação de mais um equipamento sem outro contrato vigente - é necessário comprar um serviço de instalação para cada equipamento; • Não realizamos a instalação em locais de difícil acesso ou perigosos que precisem de andaime, cordas ou alpinistas industriais. MATERIAIS INCLUSOS • Parafusos, porcas, buchas, tubulação de cobre com isolantes térmicos e fiação elétrica ligando a evaporadora à condensadora limitados a 5 metros. MATERIAIS NÃO INCLUSOS • Fornecimento de qualquer material que não esteja descrito neste documento. CONDIÇÕES PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO • O serviço será prestado através da Central de Atendimento pelo 0800 721 2821; • O serviço de instalação consiste na retirada dos equipamentos das caixas, montagem e fixação do equipamento no local indicado pelo titular ou por maior de 18 anos autorizado pelo titular para o acompanhamento do serviço de instalação; • O agendamento da instalação deve acontecer através da Central de Atendimento; • O serviço compreende a instalação de um produto novo em sua embalagem original e acompanhado de sua nota fiscal; • A altura máxima da instalação é de 3 metros. Em hipótese alguma será utilizado andaime; • Não estão inclusos serviços de alvenaria, marcenaria e ajustes e reparo em instalações elétricas, móveis e pedras; • Este serviço compreende uma única visita para a instalação do produto na casa do Cliente; • O equipamento deverá estar no lugar onde será utilizado, não constando dos serviços oferecidos nestas condições gerais, qualquer tipo de movimentação; • A rede elétrica bem como a tomada de energia onde o equipamento será ligado, deverá ser compatível com a carga demandada e a tomada elétrica do equipamento. É necessário ter um ponto de energia 220v dedicado ao Ar Condicionado (cabeamento com disjuntor exclusivo e ponto devidamente aterrado); • Necessário ponto de escoamento de água adequado ao volume de saída de água do produto. Qualquer tipo de furação para escoamento é de responsabilidade do Cliente; • A distância entre o aparelho de Ar Condicionado e o condensador deverá seguir as recomendações do fabricante. A Central de Atendimento – CDF fornecerá no máximo 5 metros de tubulação, qualquer metragem excedente é de responsabilidade do Cliente. LIMITES DE UTILIZAÇÃO • O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto; • Caso o Cliente precise de tubulação maior que 5 metros, o instalador oferecerá tubulação adicional com um custo à parte da instalação; • É de responsabilidade do Cliente obter as autorizações necessárias para a instalação. O Cliente deverá ter a permissão do síndico ou administradora para realizar a instalação do ar condicionado, ART, autorizações CREA, dentre outros (quando necessárias); • O Cliente deverá providenciar a autorização da instalação em locais que exijam permissão da prefeitura; O usuário perderá o direito a visita de instalação nos seguintes casos: • Ausência do Cliente ou responsável no local e data agendada; • Falta de estrutura elétrica ou hidráulica, ou qualquer condição estrutural que impeça a instalação, após a visita de avaliação. PRAZO DA VISITA TÉCNICA O serviço de visita para instalação será realizado após a chegada do produto na casa do Cliente, no prazo de 7 a 45 dias após o agendamento. Fica a critério do consumidor qual a melhor data e período, após o prazo supramencionado. Em caso de necessidade do cancelamento ou reagendamento de uma visita previamente agendada, deverá ser solicitada à Central de Atendimento no prazo máximo de 24h (vinte e quatro horas) de antecedência à data e hora de sua realização. As visitas que forem perdidas por ausência do consumidor no dia e período marcado, ou que não forem notificadas com 24 horas de antecedência ao agendamento, serão canceladas e o Cliente não terá direito a um novo agendamento. HORÁRIO DA VISITA TÉCNICA Segunda-feira a sexta-feira das 08h00 até 18h00. Ao final de cada visita, serão emitidos laudos com a descrição da visita técnica realizada, que serão submetidos à concordância e assinatura pelo Cliente. HORÁRIO DE ATENDIMENTO REMOTO O atendimento remoto da Central de Atendimento – CDF é realizado 7 dias por semana, 24 horas por dia, incluindo feriados. VIGÊNCIA O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 30 (trinta) dias, a partir da data de comercialização do serviço. Todos os serviços de instalação possuem 90 (noventa) dias de garantia.

Descrição do produto

Instalação de Ar Condicionado de 7 a 12 mil BTUS + Tubulação Frigorífera até 5M + Suporte em L para Condensadora