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Garantia Estendida

O que é Garantia Estendida?

A Garantia Estendida é um seguro que estende a garantia fornecida pelo fabricante, com a assistência de profissionais capacitados, podendo haver o reparo ou a troca do produto por um novo, conforme definido pela Seguradora após a realização da análise. Sendo assim, é o jeito mais prático e seguro para você garantir e estender a durabilidade de seu produto!

Como Comprar

Você adquire a Garantia Estendida através do site ao fazer uma compra de um eletrodoméstico, eletroportáteis, informática, acessórios, móveis e muito mais.

Basta escolher o período desejado: 12, 24 ou 36 meses e você receberá por e-mail o bilhete formalizado com este serviço adquirido. Assim, fica assegurado caso ocorra algum dano ou falha técnica.

É válido lembrar que o valor do serviço Garantia Estendida será adicionado ao valor da compra, desta forma, você pode pagá-lo de acordo como finalizará o pedido.

Este tipo de serviço traz amparo caso ocorra algum problema e também poupa o seu dinheiro, porque alguns consertos podem custar caro.

Confira em Como Utilizar o passo-a-passo para acionar o seguro, caso seja necessário.

Como Utilizar

Em caso de qualquer problema com seu produto é só ligar na central de atendimento e a Seguradora irá te orientar e cuidar de tudo pra você.

Precisa de atendimento?

Veja como abrir um sinistro:

1- Entre em contato com a Assurant por meio da Central de Atendimento da Seguradora:
• 3004-0510 (regiões metropolitanas)
• 0800 007 0510 (demais regiões)

2- A Assurant irá informar os procedimentos para o envio do produto com defeito para avaliação.

3- Ao ser constatado defeito coberto, a Assistência Técnica efetua o reparo e a Assurant arca com os custos de peças e mão de obra.

Benefícios e Vantagens

Cobertura Nacional

Atendimento em todos os lugares do Brasil.

Economia

O custo de um simples reparo ou até mesmo a visita de um técnico pode ser mais caro que o valor da garantia.

Tranquilidade

Você não precisará se preocupar com orçamentos de mão de obra e peças. A seguradora cuidará de tudo.

Segurança

Atendimento feito por assistência técnica especializada.

Informações Importantes

O Carrefour Comércio e Indústria Ltda CNPJ 45.543.915./0592-32 é o representante do Seguro de Garantia Estendida da Assurant Seguradora S.A.
Processo SUSEP: 15414.900032/2014-26 CNPJ: 03.823.704/0001-52 – Al. Rio Negro 585, Bloco C - 3° andar - Alphaville, Barueri - SP – Brasil.
Central de Atendimento ao Segurado ligue: 0800 773 5077, atendimento 24 horas / 7 dias por semana.
Pessoas com deficiência auditiva ou de fala ligue: 0800 726 6363, atendimento 24 horas / 7 dias por semana.
Horário de abertura de sinistro: pode ser realizada em qualquer horário.
Ouvidoria: ligue 0800 771 7266 ou entre em contato por e-mail [email protected].
Atendimento das 09h às 18h de segunda a sexta (Horário de Brasília).
Site: www.assurantsolutions.com/brasil/index.html. A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago. É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro.
A comercialização de seguro é fiscalizada pela SUSEP e as condições gerais podem ser consultadas no site www.susep.gov.br ou pelo Disque Susep: 0800 021 8484.